
Процессы, ведущие к результатам
Процессный подход в управлении компанией и достижении результатов

Цели обучения:
Приобретение слушателями новой управленческой компетентности «Менеджер процесса», то есть способности на практике применять методологии процессного подхода.
Процессный подход:
Процессный подход – методология управления, где управление рассматривается как непрерывный процесс, непрерывная серия взаимосвязанных действий и управленческий функций. Разделение компании на подразделения условно, а эффективность бизнеса оценивается, исходя из целостного выполнения задач всей организацией. Поэтому, ориентированный на цель и правильно организованный процесс, в подавляющем большинстве случаев, гарантирует запланированный результат.
Программа рассчитана на менеджеров среднего звена и предпринимателей, а также всех тех, кто отвечает за успех компании и ориентирован на своё развитие, без отрыва от работы.
Программа рассчитана:
-
На менеджеров, отвечающих за организацию процессов (и управление ими) в своей компании, а также на работников, которые влияют на принятие решений в этой области.
-
На людей, ориентированных на своё развитие, которым просто интересно разобраться как организовать эффективную деятельность.
Вы научитесь:
-
Строить карты бизнес-процессов.
-
Описывать процедуры.
-
Выявлять «узкие места» в деятельности организации.
-
Строить систему мотивации, исходя из принципов ориентированности на клиентов (в первую очередь – внутренних).
Организация процесса обучения:
Изучение теории → Обсуждение её особенностей → Применение на практике → Тренировка навыков её применения.
Учитывая возможные пропуски занятий слушателями, мы периодически повторяем материал в разных контекстах, предоставляем раздаточные материалы.
Гарантии:
В случае, если через два занятия по теме Вы посчитаете, что курсы Вам ничего не дают, без всяких дополнительных доказательств мы возвращаем Вам плату за обучение.
Стоимость обучения для 1 участника – 13 500 рублей.
Существует система скидок за количество участников, заявку через сайт и профессиональную деятельность. Гибкая система оплаты.
Бонус: все, кто учился на этом курсе, могут «пожизненно» бесплатно посещать пропущенные занятия или весь курс целиком с другими группами.
Продолжительность обучения - 1 месяц (9 занятий).
Обучение осуществляется 2 раза в неделю (по вторникам и четвергам с 18:00 до 21:00) в конференц-зале отеля «Валенсия» на улице Анисовая 34 (Краснодар).
Начало программы – 2026 год.
По завершению программы выдается сертификат о прохождении курса.
Содержание программы «Процессы, ведущие к результатам»:
-
Система управления на основе структурного, функционального и процессного подхода.
-
Выделение, описание и наладка процессов. Оценка их эффективности.
-
Взаимодействие и согласование процессов. Построение карт бизнес-процессов.
-
Построение Цепочки Создания Ценности для клиента.
-
Внутренние клиенты. Поставка информации и формализация коммуникаций. Проектирование процедур.
-
Управление бизнес-процессами. Система показателей (KPI). Привязка вознаграждения.
-
Выявление «серых зон» управления и «узких мест» организации деятельности, решение проблем организационной деятельности. Перепроектирование бизнес-процессов.